退货

英国（不包括离岸地区）全价订单，若金额超过 £50，可通过“DPD”免费退货。您可以在此处创建标签，然后将包裹送到离您最近的 DPD 退货店。

英国全价订单，若金额低于 £50，以及促销价订单和发往英国离岸地区的订单，可选择您心仪的承运商退回给我们。客户需承担退货包裹的费用。

基本条款：

• 退货期限为收到商品后最多28 个日历日。
• 退回商品必须附带填写完整的退货表单。
• 退回商品必须未使用过且保留原包装。若未带包装退回商品，您可能需要支付重新入库费。您有责任确保商品在良好状态下退回。为避免混淆，头盔上的遮阳板标签不得拆除，头盔必须使用双层纸箱包装，且不得使用展示盒进行运输。展示盒必须保持与收货时相同的状态，且不得贴有任何额外标签。
• 我们不接受定制商品的退货。
• 退回商品时必须一并退回所有相关的促销赠品或免费赠品。
• Salt Flats Clothing 保留拒绝退回或退款的权利，如果认为商品并非用于私人用途购买。这包括代理机构、个人和公司利用 Salt Flats Clothing 的电子商务平台和退货流程购买商品用于商业用途。商品将可供原购买方提取并退回。

收到您的退货后：

• 对于金额超过 £50 的英国全价订单退货或换货，不收取重新入库费或重复运费。对于使用免费退货服务的促销价订单或金额低于 £50 的订单，退款金额将扣除 £10。
• 我们力争在收到退回商品后的 5 个工作日（周一至周五）内处理退款或换货。
• 退款——资金将通过原付款方式退回。根据所使用的付款方式，资金可能需要最多 5 个工作日才能显示为已结清款项。
• 换货——我们将按照我们网站上标明的商品相应期限发出所需替换商品。通常在收到退回商品后的 1 个工作日内发出。

向我们退回商品：

• 退货期限为收到商品后最多28 个日历日。
• 您需承担退货运费。
• 如果商品是国际运输，您希望更换商品时将再次被收取运费。
• 退回商品必须附带填写完整的退货表单。
• 退回商品必须未使用过且保留原包装。若未带包装退回商品，您可能需要支付重新入库费。您有责任确保商品在良好状态下退回。
• 我们不接受定制商品的退货。
• 退回商品时必须一并退回所有相关的促销赠品或免费赠品。
• 所有退货包裹必须注明“RETURNED GOODS – FAILED SALE”（退货商品——销售失败）。此信息必须清楚地标示在您同样需要提交的海关信息单据（CN22 和/或 CN23）以及包装外部。仅仅将商品寄回是不够的——海关要求提供适当的证明文件，以防止商品返回英国时免缴税。未能按此操作将导致被收取不必要的进口税和增值税。否则，我们将拒绝接收包裹并由承运商退还给您，或者我们将被迫代您向承运商支付费用，该费用将从退还给您的任何款项中扣除。
• 请不要使用 FedEx 寄回，即使是退货，这也会产生额外的海关费用。您的包裹将被退还给您。

收到您的退货后：

• 我们始终力争在收到退回商品后的 2 个工作日（周一至周五）内处理退款或换货。
• 退款——资金将通过原付款方式退回。根据所使用的付款方式，资金可能需要最多 5 个工作日才能显示为已结清款项。
• 换货——我们将按照我们网站上标明的商品相应期限发出所需替换商品。发出后，您将收到快递公司的短信通知。